Có nên làm SEO không khi đã có AI Overviews? 5 điều kiện

Có, nên làm SEO nếu doanh nghiệp đủ 5 điều kiện. Năm điều kiện ấy xoay quanh khách hàng, sản phẩm, ngân sách, đo lường và nội dung; điều kiện đầu tiên là khách vẫn tìm trên Google. Lượt nhấp từ tìm kiếm tự nhiên đang giảm ở những trang kết quả có tóm tắt AI. Theo Pew Research Center năm 2025, người dùng nhấp vào một kết quả thông thường ở 8% lượt truy cập có tóm tắt AI, so với 15% khi không có. Nghiên cứu này đo tại Mỹ và không tách riêng Việt Nam.

Tìm kiếm tự nhiên mang lại bao nhiêu lưu lượng cho website?

Tìm kiếm tự nhiên mang lại 53% lưu lượng truy cập website đo được, theo báo cáo kênh của BrightEdge năm 2019. Đây là con số phía thuận được trích nhiều nhất khi doanh nghiệp cân nhắc làm SEO. BrightEdge lấy dữ liệu trong tháng 5 của năm đó từ hàng nghìn tên miền và không tính lưu lượng trực tiếp. Con số có trước khi Google đưa tóm tắt AI vào trang kết quả. Nó cho biết điểm xuất phát của kênh tìm kiếm, không cho biết hiện trạng.

• Cùng báo cáo ghi tìm kiếm tự nhiên và tìm kiếm trả phí cộng lại chiếm 68% lưu lượng đo được.
• Về doanh thu, tìm kiếm tự nhiên chiếm trung bình 44,6% và vẫn là kênh lớn nhất trong báo cáo.
• Mạng xã hội tự nhiên đứng yên ở mức 5% lưu lượng kể từ bản 2014.
• Bản 2014 của chính BrightEdge ghi 51% cho tìm kiếm tự nhiên, tức tỷ trọng chỉ nhích nhẹ sau 5 năm.
• Báo cáo lấy trung bình của 5 nhóm ngành, không nêu thị trường đo và không tách riêng Việt Nam.

AI Overviews làm lượt nhấp vào website giảm bao nhiêu?

Ở Mỹ, người dùng nhấp vào kết quả thông thường ở 8% lượt truy cập có tóm tắt AI, so với 15% khi không có, tức giảm gần một nửa. Theo nghiên cứu của Pew Research Center công bố tháng 7 năm 2025, chỉ 1% lượt truy cập có nhấp vào liên kết nằm ngay trong tóm tắt AI. Nhóm nghiên cứu phân tích dữ liệu duyệt web của 900 người trưởng thành ở Mỹ trong tháng 3 cùng năm.

• Khoảng 18% lượt tìm kiếm trên Google trong mẫu có hiển thị tóm tắt AI.
• Người dùng kết thúc phiên duyệt web ở 26% trang có tóm tắt AI, so với 16% trang chỉ có kết quả thông thường.
• Wikipedia, YouTube và Reddit là ba nguồn được dẫn nhiều nhất, cả trong tóm tắt AI lẫn kết quả thông thường.
• Ahrefs công bố tháng 2 năm 2026 rằng ở từ khoá có AI Overviews, tỷ lệ nhấp trên máy tính của trang đứng đầu thấp hơn khoảng 58% so với mức dự báo. Đây là tương quan, không phải quan hệ nhân quả. Bản tháng 4 năm 2025 của Ahrefs ghi 34,5%.
• Mẫu của Pew gồm người dùng tại Mỹ; tỷ lệ ở Việt Nam có thể khác.

Bao nhiêu lượt tìm kiếm Google kết thúc mà không có lượt nhấp?

Tại Mỹ, 58,5% lượt tìm kiếm trên Google kết thúc mà không có lượt nhấp nào, theo nghiên cứu của SparkToro và Datos năm 2024. Tại Liên minh châu Âu, con số là 59,7%. Cứ 1.000 lượt tìm ở Mỹ thì chỉ 360 lượt nhấp đi tới website bên ngoài Google. Phần còn lại là không nhấp, gõ lại truy vấn, nhấp vào quảng cáo hoặc vào dịch vụ của chính Google. Nghiên cứu đo trên bảng người dùng của Datos tại hai khu vực này và không đo Việt Nam.

• Tìm kiếm không nhấp, theo cách tính của nghiên cứu, là lượt tìm không có lượt nhấp vào kết quả nào: người dùng dừng phiên duyệt web hoặc gõ một truy vấn khác.
• Gần 30% lượt nhấp tại Mỹ đi tới các trang thuộc Google như YouTube, Google Maps và Google Images.
• Tại Liên minh châu Âu, cứ 1.000 lượt tìm thì có 374 lượt nhấp đi tới website bên ngoài Google.
• Số liệu lấy từ bảng người dùng của Datos, công ty thuộc Semrush, không phải dữ liệu do Google công bố. Semrush là bên bán công cụ SEO. Dữ liệu dừng ở tháng 5 năm 2024, lúc AI Overviews vừa ra mắt tại Mỹ.
• Bản cập nhật SparkToro công bố tháng 6 năm 2026 ghi 68% lượt tìm tại Mỹ trong bốn tháng đầu năm không có lượt nhấp. Bản này dùng bảng người dùng của Similarweb, khác bảng Datos của bản 2024, nên không so thẳng được. Cả hai bản đều không tính lượt tìm trong ứng dụng Google trên điện thoại. Chính bản này ghi mức năm 2024 tại Mỹ là 60,45%, khác con số 58,5% của bản gốc.

Google nói gì về lượng nhấp tự nhiên sau khi có AI Overviews?

Google nói tổng lượng nhấp tự nhiên từ Google Search tới website «tương đối ổn định» so với cùng kỳ năm trước. Theo bài của bà Liz Reid, người phụ trách Google Search, đăng ngày 6 tháng 8 năm 2025, chất lượng lượt nhấp trung bình còn tăng lên. Bài viết không kèm số liệu đo lường nào và không công bố dữ liệu để bên ngoài kiểm lại. Đây là phía thuận, nhưng đến từ chính bên vận hành công cụ tìm kiếm, nên cần đọc như lời của một bên có lợi ích.

• Google định nghĩa «lượt nhấp chất lượng» là lượt mà người dùng không bấm quay lại ngay sau khi vào trang.
• Google nhận xét các báo cáo của bên thứ ba thường dựa trên phương pháp có sai sót, ví dụ lẻ hoặc thay đổi lưu lượng có từ trước khi triển khai tính năng AI.
• Google thừa nhận lượt nhấp đang dịch chuyển: một số website nhận ít hơn, một số nhận nhiều hơn.
• Nhóm được nhấp nhiều hơn là diễn đàn, video, podcast và bài viết có góc nhìn của người trực tiếp trải nghiệm.

Có nên làm SEO bây giờ không, hay chờ AI tìm kiếm ổn định?

Nên làm SEO ngay, không cần chờ AI tìm kiếm ổn định, nếu khách vẫn tìm trên Google và website đo được chuyển đổi. Tóm tắt AI không phải thử nghiệm sắp biến mất. Theo thông báo của Google tại sự kiện I/O tháng 5 năm 2025, AI Overviews đã có hơn 1,5 tỷ người dùng và có mặt tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tài liệu của Google Search Central về tính năng AI cũng nêu không có yêu cầu riêng nào để xuất hiện trong AI Overviews, ngoài các nguyên tắc SEO nền tảng.

• Điều kiện để một trang được dẫn làm liên kết trong AI Overviews là trang đã được lập chỉ mục và đủ điều kiện hiển thị kèm đoạn trích.
• Các việc nền Google liệt kê là vẫn đáng làm: cho phép thu thập dữ liệu, liên kết nội bộ dễ tìm, trải nghiệm trang tốt, nội dung quan trọng ở dạng văn bản.
• Google cũng lưu ý rằng đáp ứng đủ yêu cầu không bảo đảm trang được thu thập, lập chỉ mục hay hiển thị.

Dịch vụ SEO có hiệu quả không và cần những điều kiện nào?

Dịch vụ SEO có hiệu quả khi doanh nghiệp đủ điều kiện biến lượt tìm kiếm thành khách hàng, không phải với mọi website. Theo số liệu MOMD công bố năm 2026, lưu lượng tìm kiếm tự nhiên của website khách hàng tăng trung bình 312% và 98% khách tái ký hợp đồng. Đây là số MOMD tự thống kê, cộng dồn từ 2018, chưa được kiểm toán độc lập. Mức trung bình không cho biết bao nhiêu website tăng ít hoặc không tăng. Năm điều kiện kèm theo là suy luận của bài viết, không phải kết quả đo.

• Khách có tìm và còn phải nhấp: khách của bạn dùng Google để so sánh, chọn nhà cung cấp hoặc đặt mua, tức nhóm truy vấn vẫn cần mở website.
• Sản phẩm đã bán được: SEO đưa người đang có nhu cầu tới website, không tạo ra nhu cầu cho thứ chưa ai mua.
• Ngân sách đi được đường dài: MOMD công bố mốc Top 1–3 cho từ khoá chính là 90–180 ngày, tuỳ ngành và độ khó.
• Đo được chuyển đổi: website ghi nhận được cuộc gọi, biểu mẫu và đơn hàng đến từ tìm kiếm tự nhiên, không chỉ đếm lượt nhấp.
• Nội dung có thứ AI không tóm tắt thay được: số liệu riêng, kinh nghiệm trực tiếp, bảng giá, hình ảnh thật của doanh nghiệp.

Khi nào nên hoãn làm SEO?

Nên hoãn làm SEO khi doanh nghiệp rơi vào một trong 4 trường hợp, vì khi đó thứ hạng có tăng cũng khó đổi thành doanh thu. Trường hợp dễ bỏ sót nhất là website sống bằng nội dung hỏi đáp thuần thông tin. Theo Pew Research Center năm 2025, 60% lượt tìm kiếm mở đầu bằng từ để hỏi có hiển thị tóm tắt AI. Với lượt tìm chỉ gồm một hoặc hai từ, tỷ lệ này thấp hơn nhiều lần. Truy vấn dạng câu hỏi vì thế gặp tóm tắt AI thường xuyên nhất.

• Sản phẩm chưa có người mua: chưa bán được qua kênh nào thì nên kiểm chứng nhu cầu trước khi trả tiền cho thứ hạng.
• Cần đơn hàng trong vài tuần: SEO không đáp ứng được hạn này; quảng cáo trả phí hợp hơn trong giai đoạn đầu. Việc chọn SEO hay Google Ads trước tuỳ nhiều vào thời hạn cần có đơn.
• Ngân sách không qua được mốc đầu: nếu thuê ngoài, giá khởi điểm MOMD công bố là từ 8.000.000đ mỗi tháng cho gói SEO Local. Khoản chi lặp lại nhiều tháng vì SEO không cho kết quả ngay, nên cần cân nhắc trước việc tự làm SEO hay thuê ngoài.
• Kế hoạch chỉ dựa vào bài hỏi đáp thông tin: không có trang sản phẩm, trang dịch vụ hay cách đo chuyển đổi thì lượt nhấp còn lại cũng khó thành khách. Trường hợp này cần đổi kế hoạch, không chỉ là hoãn.

Bảng số liệu 2019–2026: có nên làm SEO không, nhìn từ hai phía

Chín dòng số liệu sau đặt phía thuận và phía nghịch cạnh nhau. Các nghiên cứu bên ngoài trong bảng đo ở Mỹ, châu Âu hoặc không nêu thị trường.

Cách đọc bảng: năm dòng nghịch đều đo lượt nhấp, không đo doanh thu. Cả ba dòng thuận đều đến từ bên có lợi ích: BrightEdge bán nền tảng SEO, Google vận hành công cụ tìm kiếm, MOMD bán dịch vụ SEO. Phía nghịch chỉ có Pew Research Center là bên không bán sản phẩm tiếp thị. Câu hỏi «có nên làm SEO không» vì thế nên đổi thành: truy vấn của khách hàng bạn thuộc nhóm còn phải nhấp hay nhóm đọc xong trên trang kết quả? Nếu là nhóm còn phải nhấp và bạn định thuê ngoài, việc kế tiếp là soát tiêu chí chọn công ty SEO.

Hạn chế của bộ số liệu này và khi nào không nên dựa vào nó

Pew Research Center đo ở Mỹ, SparkToro đo ở Mỹ và Liên minh châu Âu, còn BrightEdge và Ahrefs không nêu thị trường. Chưa có nghiên cứu độc lập nào, tức của một bên không bán dịch vụ SEO, được công bố tách riêng số liệu Việt Nam về lượt nhấp khi có tóm tắt AI. Không nên dựa vào bảng để dự báo doanh thu. Căn cứ đáng tin hơn là dữ liệu Search Console của chính website.

Gửi địa chỉ website qua trang Liên hệ hoặc gọi 034 9324 993 để nhận bản audit miễn phí 30+ điểm trong 48 giờ. Dùng bản audit đó đối chiếu với 5 điều kiện trước khi quyết định làm SEO.