Đổi công ty SEO giữa chừng: 3 đường chấm dứt, 6 bước

Đổi công ty SEO giữa chừng là chấm dứt hợp đồng đang chạy với bên cũ rồi chuyển website sang bên mới. Bên thuê có 3 đường rời đi: đơn phương chấm dứt vì bên SEO vi phạm nghiêm trọng, dừng vì không còn có lợi, hoặc thoả thuận thanh lý. Theo khoản 1 Điều 520 Bộ luật Dân sự năm 2015, đường thứ hai buộc bên thuê báo trước một thời gian hợp lý, trả tiền công phần đã làm và bồi thường thiệt hại. Bài này không thay cho tư vấn của luật sư.

Đổi công ty SEO giữa chừng có mấy đường rời đi đúng luật?

Bên thuê có 3 đường chủ động chấm dứt hợp đồng SEO. Điều 422 liệt kê 7 trường hợp hợp đồng chấm dứt, theo Bộ luật Dân sự năm 2015. Hai trường hợp dùng được ở đây là «theo thoả thuận của các bên» và hợp đồng «bị huỷ bỏ, bị đơn phương chấm dứt thực hiện». Bài chia 3 đường: bên SEO vi phạm nghiêm trọng, dừng vì không còn có lợi, thoả thuận thanh lý. Cách chia là của bài, không phải của điều luật; huỷ bỏ theo Điều 423 được xét riêng.

• Đường 1 — bên SEO vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ: căn cứ là khoản 2 Điều 516 và Điều 428.
• Đường 2 — việc tiếp tục không còn có lợi cho bên thuê: căn cứ là khoản 1 Điều 520.
• Đường 3 — hai bên thoả thuận dừng và ký biên bản thanh lý: căn cứ là khoản 2 Điều 422.
• Hợp đồng đang chạy có điều khoản chấm dứt riêng thì đọc điều khoản đó trước; cách ghi điều khoản này nằm ở bảng điều khoản của hợp đồng dịch vụ SEO. Khoản 1 Điều 428 cho phép đơn phương chấm dứt cả khi «các bên có thỏa thuận».
• MOMD chưa công bố điều khoản chấm dứt, thời hạn tối thiểu của hợp đồng gói SEO và thời hạn báo trước; hãy hỏi trước khi ký.

Khi nào được đơn phương chấm dứt vì công ty SEO vi phạm nghiêm trọng?

Bên thuê được đơn phương chấm dứt và yêu cầu bồi thường thiệt hại khi công ty SEO vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ, theo khoản 2 Điều 516 Bộ luật Dân sự năm 2015. Vi phạm nghiêm trọng là không thực hiện đúng nghĩa vụ tới mức bên kia không đạt được mục đích giao kết hợp đồng, theo khoản 2 Điều 423. Trượt một mốc KPI có tới mức đó hay không tuỳ hợp đồng và chứng cứ. Bài viết này không kết luận hộ; đây là chỗ cần hỏi luật sư.

• Đi đường này, bên thuê không phải bồi thường thiệt hại, theo khoản 1 Điều 428 Bộ luật Dân sự năm 2015.
• Bên thuê phải thông báo ngay cho bên SEO; không thông báo mà gây thiệt hại thì phải bồi thường (khoản 2 Điều 428).
• Hợp đồng chấm dứt từ lúc bên SEO nhận được thông báo; bên SEO vẫn có quyền đòi thanh toán phần nghĩa vụ đã thực hiện (khoản 3 Điều 428).
• Nếu căn cứ không đủ, chính bên chấm dứt bị coi là bên vi phạm nghĩa vụ và phải chịu trách nhiệm dân sự (khoản 5 Điều 428).
• Mốc xét trượt KPI là thời hạn ghi trong hợp đồng; KPI các gói MOMD công bố có hạn 60 ngày, 90 ngày hoặc 6 tháng. Khi không đạt, MOMD công bố hoàn 50% phí của tháng đó hoặc gia hạn miễn phí 1–3 tháng. Lý do đổi bên nằm ngoài KPI thì tự kiểm theo 12 dấu hiệu cảnh báo ở công ty SEO.

Dừng vì không còn có lợi thì phải báo trước bao lâu và trả những gì?

Khi việc tiếp tục không còn có lợi, bên thuê vẫn được đơn phương dừng hợp đồng SEO; điều luật không đòi bên SEO phải có vi phạm. Đổi lại, bên thuê phải làm 3 việc, theo khoản 1 Điều 520 Bộ luật Dân sự năm 2015. Đó là báo trước một thời gian hợp lý, trả tiền công theo phần dịch vụ đã thực hiện và bồi thường thiệt hại. Điều luật không ghi «hợp lý» là bao nhiêu ngày, cũng không ghi mức bồi thường. Hai điểm ấy nên được ghi sẵn trong hợp đồng.

• Số ngày báo trước: hợp đồng đã ghi con số thì làm đúng con số đó; chưa ghi thì hai bên dễ tranh cãi thế nào là «hợp lý».
• Tiền công phần đã làm: đối chiếu với biên bản nghiệm thu từng tháng và khối lượng đã bàn giao tới ngày dừng. Số còn phải trả tuỳ lịch trả ghi trong hợp đồng; các kiểu lịch nằm ở bài thanh toán trước hay sau khi thuê SEO.
• Bồi thường thiệt hại: đây là thiệt hại của bên SEO, khác với tiền phạt; phạt vi phạm chỉ có khi hai bên đã thoả thuận, theo khoản 1 Điều 418.
• Chiều ngược lại: nếu bên thuê vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ, bên SEO có quyền đơn phương chấm dứt và yêu cầu bồi thường thiệt hại, theo khoản 2 Điều 520.

Huỷ bỏ hợp đồng SEO khác gì đơn phương chấm dứt?

Huỷ bỏ làm hợp đồng không có hiệu lực từ thời điểm giao kết (khoản 1 Điều 427), còn đơn phương chấm dứt chỉ dừng hợp đồng từ lúc bên kia nhận được thông báo. Một bên được huỷ bỏ mà không phải bồi thường trong 3 trường hợp, theo khoản 1 Điều 423 Bộ luật Dân sự năm 2015. Đó là bên kia vi phạm điều kiện huỷ bỏ đã thoả thuận, vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ hợp đồng, hoặc trường hợp khác do luật quy định. Bài này không kết luận hộ một tranh chấp cụ thể.

• Khi hợp đồng bị huỷ bỏ, các bên không phải thực hiện nghĩa vụ đã thoả thuận, theo khoản 1 Điều 427. Khoản này chỉ trừ «thỏa thuận về phạt vi phạm, bồi thường thiệt hại và thỏa thuận về giải quyết tranh chấp». Các bên phải hoàn trả cho nhau những gì đã nhận sau khi trừ chi phí hợp lý, theo khoản 2 Điều 427.
• Bên huỷ bỏ cũng phải thông báo ngay cho bên kia (khoản 3 Điều 423). Huỷ bỏ không có căn cứ thì bên huỷ bỏ bị coi là bên vi phạm nghĩa vụ (khoản 5 Điều 427).
• Hợp đồng giữa hai thương nhân hiện còn chịu Luật Thương mại năm 2005, từ Điều 308 đến Điều 314: tạm ngừng (Điều 308), đình chỉ (Điều 310) và huỷ bỏ (Điều 312).
• Các điều này và mức trần phạt 8% tại Điều 301 đều thuộc Chương VII của Luật Thương mại. Dự thảo luật sửa đổi trình Quốc hội tại Kỳ họp thứ 2 cuối năm 2026 đề xuất bãi bỏ cả chương, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01/3/2027. Trần 8% áp vào một lời cam kết ra sao thì xem bài dịch vụ SEO cam kết top và bảo hành.
• Với hợp đồng chỉ chịu Bộ luật Dân sự, mức phạt do hai bên tự thoả thuận (khoản 2 Điều 418). Hợp đồng loại này chỉ ghi phạt mà không ghi bồi thường thì bên vi phạm chỉ chịu phạt (khoản 3 Điều 418). Với hợp đồng trong hoạt động thương mại, khoản 2 Điều 307 Luật Thương mại hiện hành quy định khác. Đã thoả thuận phạt thì bên bị vi phạm được áp dụng cả phạt lẫn buộc bồi thường thiệt hại, trừ khi luật này quy định khác. Điều 307 cũng thuộc Chương VII đang được đề xuất bãi bỏ.

Đổi công ty SEO giữa chừng nên đi theo trình tự 6 bước nào?

Trình tự nên theo gồm 6 bước: chốt số liệu, gửi thông báo bằng văn bản, quyết toán, nhận bàn giao, ký biên bản thanh lý và bên mới bắt đầu. Thứ tự này dựa vào một quy tắc: hợp đồng chấm dứt kể từ thời điểm bên kia nhận được thông báo, theo khoản 3 Điều 428 Bộ luật Dân sự năm 2015. Vì vậy số liệu gốc và bản sao lưu phải có trước khi gửi thông báo. Trình tự và cột rủi ro là cách sắp xếp của bài viết này, không phải quy định pháp luật.

Gỡ quyền công ty SEO cũ ở Search Console, Analytics và Trình quản lý thẻ thế nào?

Gỡ quyền công ty SEO cũ là xoá người dùng của họ ở 4 hệ thống của Google: Search Console, Analytics, Trình quản lý thẻ và Trang doanh nghiệp. Việc này chỉ làm được khi doanh nghiệp giữ vai trò chủ sở hữu hoặc quản trị viên. Ở Search Console, chỉ chủ sở hữu mới thêm hoặc xoá được người dùng, theo tài liệu trợ giúp Search Console của Google năm 2026. Với Trang doanh nghiệp trên Google, chủ sở hữu mới phải đợi 7 ngày mới xoá được chủ sở hữu hoặc người quản lý khác.

• Search Console: xoá bên cũ trong mục Người dùng và quyền; nếu họ là chủ sở hữu đã xác minh, phải gỡ cả mã xác minh.
• Google Analytics: người dùng chỉ xoá được ở cấp tài khoản, và người xoá phải có vai trò Quản trị viên ở cấp tài khoản. Nhật ký thay đổi ghi lại các thay đổi trong 2 năm qua, kèm tên người thay đổi.
• Trình quản lý thẻ của Google (Google Tag Manager): gỡ bên cũ ở cả cấp tài khoản lẫn cấp vùng chứa. Mỗi lần xuất bản được lưu thành một phiên bản, xem được thời điểm và người xuất bản.
• Trang doanh nghiệp trên Google (Google Business Profile): chỉ chủ sở hữu chính mới chuyển được quyền sở hữu chính. Nếu phải gửi yêu cầu xác nhận quyền sở hữu, chủ sở hữu hiện tại có 3 ngày để phản hồi. Vì vậy hãy nhận vai trò chủ sở hữu trước ngày gửi thông báo ít nhất một tuần.
• Website: giữ một tài khoản quản trị bằng email công ty, rồi đổi mật khẩu hosting và tên miền mà bên cũ từng biết. Thao tác gỡ ở từng hệ thống nằm ở bài thu hồi quyền truy cập khi kết thúc dự án SEO.

Liên kết đang thuê có bị tháo khi đổi công ty SEO không?

Liên kết thuê tính tiền mỗi tháng có thể bị tháo khi bạn ngừng trả tiền cho bên cũ. Theo chính sách liên kết lẻ MOMD công bố năm 2026, Backlink Home và Textlink là liên kết thuê, giá từ 600.000đ mỗi link mỗi tháng. Hết hạn mà không gia hạn thì link được tháo. Riêng liên kết nằm trong gói SEO, MOMD chưa công bố giữ hay tháo khi hợp đồng gói kết thúc.

• Trước khi gửi thông báo, hãy lấy danh sách liên kết kèm địa chỉ trang đặt, loại liên kết và ngày hết kỳ thuê. Phần chung cho mọi lần ngừng thuê nằm ở bài cái gì ở lại, cái gì mất khi ngừng SEO.
• Yêu cầu bên cũ xác nhận bằng văn bản liên kết nào còn, liên kết nào bị tháo và tháo vào ngày nào.
• Chính sách spam của Google xếp việc mua hoặc bán đường liên kết cho mục đích xếp hạng vào nhóm link spam, trừ liên kết gắn thuộc tính nofollow hoặc sponsored. Chính sách ấy không phân biệt bên bán, nên áp cả cho liên kết MOMD bán.
• Trang Backlink Home của MOMD gọi liên kết thuê là «dofollow». Bài viết này chưa kiểm thuộc tính rel của từng liên kết. Hãy hỏi bên cung cấp liên kết (bên cũ, bên mới hoặc MOMD) thuộc tính rel của từng liên kết và danh sách trang đặt.
• Giao danh sách này cho bên mới ngay ngày đầu, để từng liên kết có người quyết định giữ, thay hay bỏ.

Bảng 3 đường chấm dứt hợp đồng SEO giữa chừng

Bảng đặt 3 đường chấm dứt hợp đồng SEO cạnh nhau qua 7 tiêu chí. Cách chia 3 đường là của bài viết này; các điều khoản được dẫn đều thuộc Bộ luật Dân sự năm 2015. Dòng chứng cứ và dòng rủi ro là gợi ý của bài viết này, không phải quy định pháp luật.

Hạn chế của bài và khi nào không nên tự chấm dứt hợp đồng

Bài chỉ để tham khảo, không phải tư vấn pháp lý, không kết luận hộ tranh chấp. Bảng chỉ nêu Bộ luật Dân sự; hợp đồng giữa hai thương nhân còn chịu chế tài Luật Thương mại hiện hành. Luật này đang được sửa đổi: dự thảo năm 2026 đề xuất bãi bỏ phần ấy. Kiểm văn bản hiện hành hoặc hỏi luật sư trước khi ký hay gửi thông báo. Đừng tự chấm dứt khi hợp đồng giá trị lớn, có điều khoản phạt hoặc đang tranh cãi KPI.

Trước khi gửi thông báo chấm dứt, hãy nhờ luật sư đọc hợp đồng đang chạy. Nếu cân nhắc MOMD làm bên mới, gửi địa chỉ website qua trang Liên hệ hoặc gọi 034 9324 993 và hỏi rõ điều khoản chấm dứt, thời hạn báo trước.